TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a FeVia.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a FeVia. FeVia gestiona esta tienda online, incluidos sus contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (en adelante, los “Servicios”).

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para poder ofrecerle los Servicios.

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas mencionadas en ellos, regulan el acceso y uso de nuestra tienda y establecen los derechos y responsabilidades relacionados con la utilización de nuestros Servicios.

Al visitar nuestra tienda, utilizar nuestros Servicios o realizar una compra, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara tener capacidad legal suficiente para realizar compras conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.

Para realizar una compra podemos solicitar determinados datos, como correo electrónico, información de facturación, pago y envío.

Usted se compromete a proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Cuando exista una cuenta de usuario, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde dicha cuenta.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo razonablemente posible para representar nuestros productos con precisión mediante fotografías, vídeos, descripciones y demás información disponible en nuestra tienda.

No obstante, el color y apariencia del producto pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación y configuración utilizados.

Las características esenciales del producto serán las indicadas en su correspondiente ficha.

Podemos actualizar las descripciones, disponibilidad y presentación de nuestros productos cuando resulte necesario, sin que ello afecte a pedidos ya formalizados ni a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles o dejar de comercializar determinados productos.

SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted presenta una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Una vez recibido y procesado correctamente el pago, recibirá la correspondiente confirmación del pedido.

Podremos rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, como errores evidentes de precio, falta de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago, sospechas razonables de fraude u otras circunstancias justificadas.

Si un pedido ya abonado fuese cancelado por nosotros, procederemos al reembolso correspondiente cuando resulte aplicable.

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y PAGOS

Los precios mostrados serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.

Los descuentos y promociones podrán estar sujetos a condiciones particulares y períodos de vigencia determinados.

Antes de finalizar la compra se mostrará al cliente el importe correspondiente al pedido y los gastos adicionales aplicables que debamos comunicar.

El cliente se compromete a proporcionar información de compra y pago correcta y actualizada y declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

SECCIÓN 5 — ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de preparación y entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones realizadas de buena fe.

Podrán producirse retrasos derivados de circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos problemas del transportista, procedimientos aduaneros, situaciones de fuerza mayor o incidencias logísticas.

Esto no limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Los detalles relativos a preparación, entrega y demás condiciones podrán consultarse en nuestra Política de Envíos.

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos propios de FeVia presentes en nuestra tienda, incluidos textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, vídeos, logotipos y demás materiales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

El acceso a nuestra tienda no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada salvo consentimiento previo o cuando esté permitido legalmente.

Las marcas, logotipos y demás elementos pertenecientes a Shopify o a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros.

La utilización de estos servicios puede estar sometida a los términos y políticas del correspondiente proveedor.

FeVia no será responsable de actuaciones de terceros fuera de nuestro control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente nos correspondan.

SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas web o servicios gestionados por terceros.

No controlamos necesariamente dichos sitios ni somos responsables de sus contenidos, políticas o prácticas.

Recomendamos revisar sus condiciones y políticas antes de utilizar dichos servicios o realizar transacciones con terceros.

SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify.

No obstante, las compras realizadas en FeVia se efectúan directamente con FeVia y no con Shopify.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite el funcionamiento de nuestra tienda, pero no es el vendedor de los productos adquiridos a través de FeVia.

Esta disposición se entiende sin perjuicio de cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 10 — PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales recopilados mediante nuestros Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que puede recopilar y tratar determinados datos relacionados con el acceso y uso de nuestros Servicios para proporcionar y mejorar su plataforma.

Shopify tratará dichos datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad cuando corresponda.

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando un usuario publique voluntariamente una reseña, comentario u otro contenido en nuestros Servicios, declara disponer de los derechos necesarios para hacerlo.

El usuario se compromete a no publicar contenidos ilegales, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, que infrinjan derechos de terceros o que contengan software malicioso.

Podremos moderar o eliminar contenidos cuando exista una causa legítima para hacerlo.

Cuando publique contenido destinado a ser mostrado públicamente en nuestra tienda, nos concede los derechos necesarios para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo en relación con nuestros Servicios y su promoción, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 12 — ERRORES E INEXACTITUDES

Ocasionalmente nuestra tienda puede contener errores tipográficos, técnicos o información inexacta relacionada, entre otros aspectos, con productos, precios, promociones, disponibilidad o plazos de entrega.

Podremos corregir dichos errores y actualizar la información cuando resulte necesario.

Cuando un error afecte sustancialmente a un pedido ya realizado, actuaremos de conformidad con la legislación aplicable y comunicaremos la incidencia al cliente cuando corresponda.

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

Los Servicios únicamente podrán utilizarse con fines lícitos.

Queda prohibido utilizar nuestra tienda para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Transmitir malware, virus o código malicioso.
• Obtener datos personales de terceros de manera ilícita.
• Suplantar la identidad de otras personas.
• Interferir deliberadamente con la seguridad o funcionamiento de nuestra tienda.
• Realizar cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.

Podremos adoptar las medidas razonablemente necesarias ante usos fraudulentos, abusivos o ilegales de nuestros Servicios.

SECCIÓN 14 — SISTEMAS AUTOMATIZADOS

Podremos adoptar medidas razonables para limitar el acceso automatizado a nuestra tienda cuando dicho acceso pueda afectar a su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Los sistemas automatizados deberán respetar las medidas técnicas y de seguridad implementadas en nuestros Servicios y la legislación aplicable.

SECCIÓN 15 — SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN

Podremos suspender o restringir el acceso a nuestros Servicios cuando exista una causa justificada, incluyendo incumplimientos de estos Términos, actividades fraudulentas, ilegales o que comprometan la seguridad de nuestra tienda.

La terminación o suspensión no afectará a las obligaciones o derechos que, por su naturaleza, deban continuar vigentes.

SECCIÓN 16 — GARANTÍAS

Los productos comercializados estarán sujetos a las garantías y derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Adicionalmente, cuando así se indique expresamente en nuestra tienda, determinados productos podrán disponer de garantías comerciales adicionales, cuyas condiciones serán las especificadas en la correspondiente política.

Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos obligatorios del consumidor que legalmente no puedan ser objeto de renuncia.

SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, FeVia no será responsable de daños derivados de acontecimientos ajenos a nuestro control razonable.

Nada de lo establecido en estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, ni los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores.

SECCIÓN 18 — RESPONSABILIDAD POR USO INDEBIDO

El usuario será responsable de los daños que cause como consecuencia de un uso ilícito de los Servicios o de un incumplimiento de estos Términos, en los términos establecidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 — NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las demás disposiciones.

La disposición afectada se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación correspondiente.

SECCIÓN 20 — ACUERDO Y NO RENUNCIA

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho reconocido en estos Términos no supone una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos, junto con las políticas incorporadas o mencionadas en nuestra tienda, regulan la utilización de nuestros Servicios.

SECCIÓN 21 — CESIÓN

Los derechos y obligaciones derivados de estos Términos no podrán ser cedidos por el usuario cuando dicha cesión sea contraria a la legislación aplicable o afecte a los derechos de FeVia.

FeVia podrá realizar las operaciones societarias o contractuales permitidas legalmente, respetando en todo momento los derechos que correspondan a los consumidores.

SECCIÓN 22 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán por la legislación que resulte aplicable.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, ninguna elección de legislación o jurisdicción realizada mediante estos Términos privará al consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas que resulten aplicables en su país de residencia.

Las controversias se resolverán ante los órganos jurisdiccionales competentes conforme a la normativa aplicable.

SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados incluidos en estos Términos tienen únicamente finalidad organizativa y no afectan a su interpretación.

SECCIÓN 24 — MODIFICACIONES

Podremos actualizar estos Términos del Servicio para reflejar cambios en nuestros Servicios, operaciones o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página.

Cuando la legislación aplicable lo exija, informaremos de las modificaciones relevantes mediante los medios correspondientes.

SECCIÓN 25 — CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio o con una compra realizada en FeVia, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

Correo electrónico: velliroo.master05@gmail.com